Tham khảo

Quy định khi dùng dịch vụ 365 band

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 365 band, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money…

Áp dụng khi mở tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyPhụ thuộc quy định pháp luật địa phươngCó hiệu lực ngay khi sử dụng dịch vụ
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
365 band Quy định khi dùng dịch vụ 365 band
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Khi nào cần hỏi về điều khoản?

Nếu bạn chưa rõ quy định nào trong điều khoản — liên quan đến tài khoản, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay việc đóng tài khoản — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Kênh chat trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản, tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần giải thích chi tiết về quy định hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến điều khoản.

Mạng xã hội chính thức

Theo dõi kênh chính thức của 365 band để nhận thông báo khi điều khoản được cập nhật hoặc có thay đổi chính sách quan trọng.

CAM KẾT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung — bạn giữ thông tin đăng nhập an toàn, chúng tôi xử lý dữ liệu theo đúng quy trình. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi vận hành phần quan trọng nhất trong mối quan hệ này.

Bảo mật thông tin tài khoản Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ theo quy trình bảo mật nội bộ. Chúng tôi không chia sẻ thông tin ra bên ngoài trừ khi pháp luật yêu cầu.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu hoặc khi có yêu cầu xác minh, bạn cần xác nhận ví thanh toán khớp với tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ quyền lợi của chính bạn.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua kênh email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy định.
Đóng và khóa tài khoản Nếu muốn đóng tài khoản, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt. Số dư còn lại sẽ được xử lý rút về ví đã xác minh trước khi tài khoản bị xóa.

Hỏi đáp về điều khoản tại 365 band

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản lần đầu. Mỗi câu trả lời phản ánh đúng cách chúng tôi vận hành — không vòng vo, không mơ hồ.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và sử dụng bất kỳ tính năng nào — bao gồm nạp tiền, tham gia bàn chơi hoặc rút tiền về ví.

Có. Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản bất cứ lúc nào. Phiên bản mới được đăng trên trang này và có hiệu lực ngay. Nếu bạn tiếp tục dùng dịch vụ, bạn đã chấp nhận thay đổi đó.

Không. Mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính chủ tài khoản. Thanh toán từ ví người khác có thể bị từ chối hoặc yêu cầu xác minh thêm.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp thông tin trong thời gian hợp lý theo quy định nội bộ.

Tài khoản có thể bị tạm khóa nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng người dùng, thông tin không khớp khi xác minh, hoặc có dấu hiệu giao dịch bất thường cần xác nhận thêm.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Trang liên quan

365 band Vietnam Về chúng tôi Đăng ký 365 band Casino Tre Việt Megaways